FAQ - Fragen & Antworten
Meine Frage ist dennoch unbeantwortet!
Ojeh – schreib uns doch gerne eine E-Mail!
kontakt@tokyoheartbeats.de
1. Was passiert nach meiner Bewerbung?
Nach dem Einsendeschluss werden alle Bewerbungen gesammelt und innerhalb einer Woche gesichtet. Danach vergeben wir Zusagen, Absagen und ggf. Wartelistenplätze. Alle Bewerber*innen werden per E-Mail informiert – also behalte dein Postfach (und zur Sicherheit auch den Spam-Ordner) im Blick.
2. Kann ich selbst entscheiden, wie meine Sachen präsentiert werden?
Klar! Wenn du deine Produkte per Post schickst, pack am besten ein Foto von deinem Wunsch-Aufbau dazu.
Dann wissen wir, wie du’s haben willst.
3. Darf ich Visitenkarten auslegen?
Ja, solange sie in deinem Bereich bleiben.
4. Kann ich Ware Lagern?
Wir haben hinten ein kleines Lager. Rechne damit, dass wir max. 5 Stück pro Artikel für dich zwischenlagern können – je nach Größe und Beliebtheit. Falls du dir unsicher bist, frag uns einfach.
5. Kann ich meinen Bereich umgestalten, wenn ich neue Produkte habe?
Na klar – immer, wenn du nachlieferst, kannst du auch umdekorieren.
6. Muss ich meine Preisschilder selbst machen?
Ja, bitte bring alles mit, was du für deine Fläche brauchst. Wir stellen nur Regale & Co. bereit.
Zusätzlich bekommst du von uns eine kleine Anleitung, wie du deine Artikel beschriften bzw. nummerieren sollst (so ähnlich wie Barcodes). Damit läuft die Abrechnung später reibungslos.
7. Wie viel Bestand soll ich mitbringen?
So 10–30 Stück pro Artikel ist ein guter Richtwert.
8. Was, wenn was geklaut wird?
Wir haben Kameras im Laden.
Trotzdem: 100 % verhindern können wir’s nicht – Ersatz für Diebstahl können wir leider nicht anbieten.
9. Wie läuft die Auszahlung ab? Wie viel bekomme ich?
Ihr erhaltet 100 % eures Netto-Verkaufspreises ausgezahlt. Alle Verkäufe laufen über unsere Ladenkasse. Dabei wird die gesetzliche Mehrwertsteuer direkt von uns abgeführt – sie gehört nicht zum Umsatz, der an euch ausgezahlt wird.
Ihr erhaltet immer 100 % eures Netto-Verkaufspreises ausgezahlt (also den Betrag ohne MwSt).
Wichtig für eure Rechnung an uns:
- Kleinunternehmer (§19 UStG):
Ihr stellt uns eine Rechnung über den Netto-Betrag (ohne MwSt).
→ Ihr bekommt genau diesen Betrag ausgezahlt. - Regelbesteuerte Künstler*innen:
Ihr stellt uns eine Rechnung über den Netto-Betrag + eure MwSt.
→ Wir zahlen euch den Bruttobetrag eurer Rechnung (Netto + eure MwSt).
→ Die MwSt aus dem Verkauf (Kassenbon) und eure Rechnungs-MwSt sind zwei getrennte Vorgänge und werden steuerlich entsprechend verrechnet.
9.1 Wie läuft der Verkauf ab?
Tokyo Heartbeats verkauft eure Produkte über die Ladenkasse an Kund:innen.
9.2 Wer führt die MwSt ab?
Die Mehrwertsteuer aus dem Verkauf wird vollständig von Tokyo Heartbeats abgeführt.
9.3 Bekomme ich netto oder brutto ausgezahlt?
Netto. Ihr erhaltet den Verkaufserlös nach MwSt.
9.4 Muss ich MwSt doppelt zahlen?
Nein. Es kommt nicht zu einer Doppelbesteuerung.
9.5 Bekomme ich eine Übersicht über meine Verkäufe?
Ja. Ihr erhaltet monatlich eine detaillierte Verkaufsabrechnung.
9.6 Wann werde ich ausgezahlt?
Die Auszahlung erfolgt monatlich, nach Eingang eurer Rechnung.
9.7 Muss ich eine Rechnung stellen?
Ja.
- Kleinunternehmer:innen (§ 19 UStG): Rechnung ohne MwSt
- Regelbesteuerte: Rechnung mit MwSt
9.8 Welche Steuern muss ich selbst zahlen?
Ihr versteuert euren Auszahlungsbetrag im Rahmen eurer eigenen Steuer (z. B. Einkommensteuer).
10. Kann ich an den Konditionen was drehen?
Nein, die Konditionen stehen fest.
11. Kann ich mehrere Flächen mieten?
Leider nicht – jede*r bekommt eine einzelne Fläche.
12. Was muss ich beachten, wenn ich von weiter weg liefere?
Plane etwas mehr Zeit ein, damit deine Sachen rechtzeitig ankommen!
13. Darf ich eigene Displays mitbringen?
Ja, solange es in deinen Bereich passt.
14. Was, wenn die Verkäufe nicht so laufen wie erhofft? Kann ich wechseln?
Die Fläche selbst kannst du innerhalb deines Mietzeitraums nicht wechseln.
15. Kann ich die Preise selbst festlegen?
Ja – die Preise bestimmst natürlich komplett du.
16. Muss ich persönlich vorbeikommen und meine Fläche selbst einräumen, wenn ich eine Zusage bekomme?
Nein, das musst du nicht unbedingt. Wenn du nicht vor Ort sein kannst, schick uns deine Sachen einfach per Post. Leg gern ein Foto oder eine kleine Skizze dazu, wie du dir den Aufbau vorstellst – dann dekorieren wir dein Regal nach deinen Wünschen. Wenn du magst, kannst du aber natürlich auch selbst vorbeikommen und alles vor Ort einrichten.
17. Wie wird dafür gesorgt, dass genug Besucher*innen in den Laden kommen? Lohnt sich das Ganze für mich überhaupt?
Wir verstehen die Sorge total – schließlich macht ein schöner Verkaufsplatz nur dann Sinn, wenn auch Leute reinkommen. Genau deshalb ist Tokyo Heartbeats kein „stilles Regalprojekt“, sondern ein richtiges gefördertes City-Projekt:
- Die Stadt Dortmund unterstützt uns über den Anmietungs-Fonds.
- Zum Start stehen uns dadurch öffentliche Werbekanäle zur Verfügung, z. B. Berichte in Zeitung & Online-Medien.
- Zusätzlich investieren wir in bezahlte Social-Media-Werbung, die genau auf unsere Zielgruppe ausgerichtet ist. Dazu gehören auch Videos, in denen eure Produkte vorgestellt werden – teilweise mit Fokus auf bestimmte Fandoms & Communities.
- On top planen wir Events und besondere Kooperationen, die noch nicht verraten werden dürfen – aber ihr könnt euch sicher sein: da kommt was Spannendes!
- Und ganz wichtig: Du als Künstler*in selbst! Sprich mit deinen Freund*innen, deiner Community und deinem Netzwerk darüber, dass es Tokyo Heartbeats gibt. Der beste Support kommt immer aus den eigenen Reihen.
© 2026 Tokyo Heartbeats
Impressum • Datenschutzerklärung